10月4日，球迷在南京市建鄴區(qū)銀杏里文化藝術(shù)街區(qū)的“蘇超”“第二現(xiàn)場(chǎng)”觀賽。新華社記者 李博攝

“為了看演唱會(huì)來(lái)上海，沒(méi)想到憑票根碼還能享受餐飲、購(gòu)物等專屬優(yōu)惠。”來(lái)自安徽的劉女士說(shuō)，本打算看完演唱會(huì)就走，現(xiàn)在準(zhǔn)備多玩兩天。

憑車票享景點(diǎn)優(yōu)惠、用球票住店有折扣……“一張票根玩轉(zhuǎn)一座城”。如今，“票根經(jīng)濟(jì)”正成為多地促消費(fèi)的新引擎。

“一張票，不只是入場(chǎng)憑證，更是城市商業(yè)活動(dòng)的觸發(fā)器，是消費(fèi)場(chǎng)景之間的‘橋梁’。”中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心研究院高級(jí)分析師杜建芳在接受人民網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，當(dāng)人們走進(jìn)劇院、球場(chǎng)或展館，票根成為觸發(fā)后續(xù)消費(fèi)的媒介，把一次性觀演行為延伸到餐飲、住宿、出行和購(gòu)物等多個(gè)環(huán)節(jié)。更重要的是，數(shù)字化和智能化技術(shù)讓票根具備了可追蹤、可分析、可運(yùn)營(yíng)的特性——讓消費(fèi)從一次行為，變成一個(gè)持續(xù)的關(guān)系。

一張票根，串起周邊消費(fèi)鏈條。近6個(gè)月，“蘇超”共舉辦85場(chǎng)比賽，入場(chǎng)觀眾超240萬(wàn)人次，不僅引燃了球迷的觀賽熱情，更點(diǎn)燃了城市的消費(fèi)引擎。江蘇省商務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“蘇超”實(shí)現(xiàn)了“1元門票帶動(dòng)7.3元周邊消費(fèi)”的杠桿效應(yīng)。

一張票根，深度沉浸一座城市。10月21日，青島市組織成立“票根經(jīng)濟(jì)商家聯(lián)盟”，推出以票根為紐帶的文旅融合創(chuàng)新舉措。青島市文化和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“希望讓游客不僅能‘跟著演出去旅行’，更能‘憑著票根享優(yōu)惠’，真正實(shí)現(xiàn)從一場(chǎng)演出到一座城市的深度沉浸。”

一張票根，實(shí)現(xiàn)“多站聯(lián)游”。“十五運(yùn)”期間，深圳推出“深圳有禮·好運(yùn)全來(lái)”系列福利，發(fā)放萬(wàn)張免費(fèi)景區(qū)門票、聯(lián)動(dòng)各區(qū)推出文旅消費(fèi)券，疊加平臺(tái)補(bǔ)貼和商戶優(yōu)惠，將票根、機(jī)票、訂單轉(zhuǎn)化為“福利券”，聯(lián)合頭部旅行商定制精品旅游線路，實(shí)現(xiàn)“一程多站”聯(lián)游。

“小票根”玩出大花樣，反映了當(dāng)前消費(fèi)的哪些變化？

杜建芳表示，“票根經(jīng)濟(jì)”的出現(xiàn)，其實(shí)是中國(guó)消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化的一個(gè)縮影。消費(fèi)正從“買商品”走向“買體驗(yàn)”。人們的支出重心正在從商品型消費(fèi)轉(zhuǎn)向服務(wù)型消費(fèi)。

事實(shí)上，服務(wù)消費(fèi)已成為推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)的重要力量。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)，2024年居民人均服務(wù)性消費(fèi)支出占人均消費(fèi)支出的比重達(dá)到46.1%，服務(wù)消費(fèi)對(duì)消費(fèi)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到了63%。今年前三季度，服務(wù)零售額同比增長(zhǎng)5.2%，高于同期商品零售額0.6個(gè)百分點(diǎn)。

“小票根”帶來(lái)消費(fèi)大動(dòng)力，“票根經(jīng)濟(jì)”又該如何更好發(fā)揮其潛力？

“票根恰恰是這些服務(wù)型消費(fèi)的入口。”杜建芳認(rèn)為，這種變化帶來(lái)了雙重機(jī)遇。對(duì)于市場(chǎng)主體而言，票根成為連接不同業(yè)態(tài)的紐帶。對(duì)于整體經(jīng)濟(jì)而言，它能夠有效放大服務(wù)消費(fèi)的乘數(shù)效應(yīng)。

在實(shí)踐中，發(fā)展“票根經(jīng)濟(jì)”也面臨著不少現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。

比如，有商家擔(dān)憂會(huì)面臨讓利壓力，或擔(dān)心“票根僅作為一次性憑證，難以形成持續(xù)的消費(fèi)引流效應(yīng)。”

對(duì)此，業(yè)內(nèi)專家建議，推動(dòng)“票根經(jīng)濟(jì)”持續(xù)健康發(fā)展，需要推動(dòng)文化、旅游、商業(yè)、體育等深度交叉融合。政府或行業(yè)協(xié)會(huì)可以牽頭建立跨領(lǐng)域合作機(jī)制，促進(jìn)不同行業(yè)、企業(yè)之間的溝通和協(xié)作。

“任何新業(yè)態(tài)的發(fā)展，都會(huì)經(jīng)歷從概念熱到規(guī)范化的過(guò)程。”杜建芳指出，票根的拉動(dòng)效應(yīng)目前多停留在“短期刺激”，如果缺乏持續(xù)激勵(lì)，消費(fèi)者很難形成長(zhǎng)期黏性。

她建議，“票根經(jīng)濟(jì)”要想走得穩(wěn)、走得遠(yuǎn)，必須形成政策引導(dǎo)、市場(chǎng)創(chuàng)新與以人為本的三方合力。在政策層面，要起到“催化劑”和“護(hù)航員”的作用，加快出臺(tái)統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，推動(dòng)票根在不同城市、不同平臺(tái)間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通；市場(chǎng)主體則要扮演好“創(chuàng)新者”和“整合者”的角色。企業(yè)、商圈和平臺(tái)要以更開(kāi)放的姿態(tài)打通消費(fèi)鏈路，實(shí)現(xiàn)“票根+會(huì)員”“票根+積分”“票根+內(nèi)容”等多維聯(lián)動(dòng)，讓不同業(yè)態(tài)共建共享客流價(jià)值。