三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（薛凱）一眼閱千年，如夢(mèng)回長安，2024年8月11日，長安古樂悠悠唐音，以“橙心守護(hù) 平安相伴”為主題的平安人壽第 29屆客戶服務(wù)節(jié)開幕暨橙心守護(hù)公益社團(tuán)發(fā)布儀式在西安博物院拉開帷幕，330余組家庭參與現(xiàn)場活動(dòng)，以“穿越千年的守護(hù)”為主線，通過游園會(huì)的形式，開啟了一場急救知識(shí)科普、親子互動(dòng)交流之旅。
初心不改，平安奮力前行
平安志愿者協(xié)會(huì)壽險(xiǎn)分會(huì)“橙心守護(hù)”公益社團(tuán)代表、平安人壽陜西分公司領(lǐng)導(dǎo)及客戶代表蒞臨活動(dòng)現(xiàn)場。
平安人壽陜西分公司黨委書記、總經(jīng)理趙少瑞在致辭中表示，中國平安始終積極踐行高質(zhì)量發(fā)展，扎實(shí)做好金融“五篇大文章”，以優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)，護(hù)航人民美好生活，其中“平安守護(hù)者行動(dòng)”項(xiàng)目是平安人壽積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、踐行保險(xiǎn)使命的強(qiáng)有力體現(xiàn)。未來，平安人壽陜西分公司會(huì)秉承初心，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，為客戶提供有溫度的保險(xiǎn)服務(wù)，用專業(yè)讓每個(gè)家庭擁有平安。
兩位客戶代表作為中國平安多年的老朋友，見證了公司一路的成長與發(fā)展，她們?cè)诎l(fā)言中表示，通過代理人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)已與平安建立了深厚的情感，特色的專屬陪診服務(wù)和理賠經(jīng)歷，讓她們體會(huì)到了平安對(duì)客戶服務(wù)的專業(yè)與用心，通過與平安的每次接觸，重新認(rèn)識(shí)了保險(xiǎn)的意義所在，保險(xiǎn)不僅是一份保障，更是可以幫助廣大家庭抵御風(fēng)險(xiǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
活動(dòng)現(xiàn)場,象征著平安美好寓意的能量水源傾注而下,水霧升騰、彩帶飄飄，在現(xiàn)場來賓的共同參與和見證下，拉開了平安人壽第29屆客戶服務(wù)節(jié)活動(dòng)序幕。
全新起航，攜手公益愛同行
平安志愿者協(xié)會(huì)壽險(xiǎn)分會(huì)志愿者代表胡運(yùn)俊現(xiàn)場為“橙心守護(hù)”公益社團(tuán)陜西壽險(xiǎn)分團(tuán)授旗，帶領(lǐng)全體守護(hù)志愿者重溫誓詞，標(biāo)志著“橙心守護(hù)”公益社團(tuán)陜西壽險(xiǎn)分團(tuán)正式成立。
用愛心傳遞力量，用“橙”心服務(wù)客戶。“橙心守護(hù)”公益社團(tuán)和全新模式的引入，將持續(xù)為公益輸出力量，讓每一位參與者成為安全急救技能的“傳火者”，他們通過“五進(jìn)入”活動(dòng)，走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、商圈、鄉(xiāng)村，與社會(huì)組織多方合作，持續(xù)開展安全守護(hù)、金融知識(shí)普及、安全急救演示等公益活動(dòng)，提高社會(huì)公眾安全自救及救人的能力。
跨越古今，千年守護(hù)不變
西安博物院依托博物館、唐薦福寺遺址和小雁塔而建，為唐長安城保留至今的標(biāo)志性古建筑，距今已有1300 多年歷史。
在唐薦福寺鳴鐘祈福，不僅僅是喜慶的民俗文化活動(dòng)之一，更寓意著期盼國泰民安、萬家歡樂、五谷豐登、吉祥如意的美好未來。用中國最傳統(tǒng)的方式，敲“雁塔晨鐘”，祈盛世長安、護(hù)八方平安，傳遞著愛心、傳送著祝福。
非遺傳承，賡續(xù)文化根脈
長安古樂,是世界上唯一完整保存的古典交響樂，被世界音樂界、歷史考古界和文化旅游界譽(yù)為“世界音樂活化石”“陜西千年活文物”和“漢唐遺音原生態(tài)”。本次活動(dòng)特設(shè)“長安古樂”絲路非遺表演，悠揚(yáng)的古樂聲讓在場的所有人瞬間穿越到千年前的盛世長安。
以漆作筆，以水為畫，漆染扇面芳華流轉(zhuǎn)，現(xiàn)場“守”動(dòng)起來漆扇DIY體驗(yàn)讓參與的家長和小朋友們樂享其中、沉浸其中，充分感受到漆藝文化的豐富內(nèi)涵和精髓。
特色專區(qū)，解鎖更多技能
活動(dòng)現(xiàn)場聚焦公益、健康、親子互動(dòng)等，設(shè)置特色專區(qū)，用“橙”心守護(hù)三秦百姓的美好生活。
金融消保專區(qū)，學(xué)知識(shí)懂風(fēng)險(xiǎn)。緊跟熱點(diǎn)，提煉金融消費(fèi)知識(shí)精華。通過深入淺出的案例與解析，專區(qū)集中宣傳金融消費(fèi)安全知識(shí)，幫助廣大客戶辨別非法金融活動(dòng)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)消費(fèi)者建立正確的金融消費(fèi)觀，守護(hù)好自己的“錢袋子”。
急救科普專區(qū)，守護(hù)生命每一秒。平安志愿者運(yùn)用通俗易懂的語言，向在場客戶講解心肺復(fù)蘇及海姆立克急救法的操作要領(lǐng)以及注意事項(xiàng)，并使用心肺復(fù)蘇模擬人分解動(dòng)作示范，通過“一問一答”方式引導(dǎo)現(xiàn)場參與者主動(dòng)思考、積極參與。在實(shí)際操作環(huán)節(jié)，志愿者一對(duì)一指導(dǎo)，大家熱情高漲，現(xiàn)場學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚。
國潮游戲?qū)^(qū)，歡樂無窮拿獎(jiǎng)品。套圈古風(fēng)游藝項(xiàng)目玩不停，歡聲笑語交錯(cuò)起伏，“夢(mèng)”回古代，沉浸式體驗(yàn)古人的游樂項(xiàng)目，感受文雅而不失樂趣的古風(fēng)民俗游園會(huì)。
最后，在工作人員的引領(lǐng)下，客戶有序參觀西安博物院，感受長安的盛世繁華與深厚的歷史文化底蘊(yùn)。
形式多樣的活動(dòng)吸引了在場廣大客戶的熱情參與，“嘹咋咧!”不絕于耳。活動(dòng)全程打卡的李女士表示，“心肺復(fù)蘇、海姆立克急救法等常見急救科普以及金融反詐案例,無論對(duì)于自己還是家人都很有必要，關(guān)鍵時(shí)刻還會(huì)派上大用場，我回去也要跟家里人講講，讓他們?cè)黾狱c(diǎn)小知識(shí)!”
王先生說，“古風(fēng)手作、傳統(tǒng)游戲、非遺融合，看得出這次活動(dòng)真的很用心。我女兒特別喜歡，這次體驗(yàn)讓她對(duì)傳統(tǒng)文化產(chǎn)生了濃厚的興趣，希望這樣的活動(dòng)多多舉辦。”
未來，平安人壽陜西分公司將繼續(xù)堅(jiān)守金融為民的立業(yè)初心，以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)圍繞安全公益、金融知識(shí)普及開展一系列客戶活動(dòng)，不斷創(chuàng)新服務(wù)體系，通過“省心、省時(shí)、又省錢”的一站式服務(wù)，用專業(yè)，讓每個(gè)家庭擁有平安。
平安人壽客戶服務(wù)節(jié)
平安人壽自1996年首創(chuàng)客戶服務(wù)節(jié)以來，秉承回饋客戶及社會(huì)大眾的初心，通過豐富的回饋活動(dòng)與客戶家庭親密互動(dòng)，以真誠的服務(wù)讓平安和健康走近更多人，自創(chuàng)立28年以來，獲得了廣大客戶和社會(huì)各界的認(rèn)可與好評(píng)。
2024年，平安人壽第29屆客戶服務(wù)節(jié)如約而至，以“橙心守護(hù)，平安相伴”為主題開展。橙，是平安的顏色，寓意真誠回饋社會(huì);以赤誠之心，守護(hù)萬家平安。
