三秦都市報-三秦網訊（記者 張翌晨）優化支付服務是金融機構踐行金融工作政治性、人民性的重要體現。今年以來，恒豐銀行西安分行聚焦提升支付便利性，不斷豐富、完善和提升支付服務水平，滿足不同社會群體多樣化金融服務需求。

電子支付日益普及，但零錢在日常生活中的需求依然存在，尤其是對于一些小商販、老年人以及乘坐公共交通的人群。為了滿足不同社會群體對零錢的需求，近日，恒豐銀行西安勞動南路支行走進大唐西市周邊商戶，開展“零錢包”兌換宣傳活動，為使用現金支付的人群提供方便。未央路支行走訪網點附近商超、藥房和小型商戶，建立零鈔需求預約機制，持續為周邊商戶提供零鈔兌換服務。芙蓉南路支行位于大唐芙蓉園商圈，外國游客較多，為了更好的做好外國友人在華支付便利化工作，支行不斷優化賬戶業務服務流程，印發中英文版《境外來華人員開戶服務指南》宣傳折頁，滿足外籍客戶賬戶業務需求。

在做好支付便利化工作的同時，恒豐銀行西安分行積極組織轄內網點廣泛開展金融知識宣教活動，高新支行走進周邊企業，向企業員工開展金融知識講座，詳細介紹講解電信網絡詐騙類型和手法，包括冒充公檢法、中獎詐騙、貸款詐騙等，讓企業員工們對電信網絡詐騙有了更直觀的認識，進一步提高了他們的風險防范意識。

下一步，恒豐銀行西安分行將不斷完善多元化、多層次支付服務體系，便利外籍來華人員及老年人等客群支付需要，持續提升支付服務水平。