三秦都市報-三秦網訊（薛凱）從高速發展走向高質量發展的過程中，平安人壽“三好五星”部課評價體系應運而生，圍繞“業績好、質量好、行為好”，引導團隊做優做強，推動團隊自主經營。
不囿現狀，不懼未來。從平凡到優秀，從優秀到卓越，三好五星標準引領營業部高質經營、健康發展，一支又一支新質團隊脫穎而出、初露崢嶸，以突出業績佐證轉型效能。
星火正當燃，同心向未來。讓我們走進三好五星“硬核”團隊，更深刻地感受他們勇攀創新高峰、探索星辰大海的精彩的故事。
如果說每個人的一生就像一只儲蓄罐，每次投入的努力、拼搏、奮斗都裝進這個儲蓄罐中，一點一點積少成多，那么終在未來的某一天回饋于你。
對平安人壽銅川中支保險代理人牛素梅來說，“人生的道路上會遇到很多逆境和挫折，只要守住心中的信念，勇往直前，終能看到雨后絢麗的彩虹。”
從零出發踏實做事，困難都會迎刃而解
21年前，親人遭遇疾病而住院治療，那時的牛素梅真切地感受到，保險不僅是一份保障，更是家庭的堅強后盾。
“也就在那時，我開始重新思考自己未來的職業道路，渴望擁有一份既能實現個人價值，又能給予我時間自由，以便陪伴照顧家人的工作。”在一次偶然的機會中，她遇到了平安。沒有片刻猶豫，牛素梅舍棄了國企員工的身份，義無反顧地加入平安，開啟了自己的保險生涯。
從代理人到平安人壽銅川中支營業部經理，一晃21年了。對牛素梅來說，保險這份工作，早已不是為了提高收入，而是潛移默化中成為她深入骨髓的信仰和使命。
見到牛素梅時，她戴著眼鏡，頭發有些花白，說起保險專業知識滔滔不絕。沒想到眼前善于言談的她，在加入平安前，竟然是一位性格極其內向的人。當初為了打破自己，她在居住的家屬院支了張桌子，開始陌生拜訪；為了尋找客戶、拉近距離，她準備了零食，見到院子小孩時送給他們，又通過孩子們跟家長漸漸熟悉起來，信任也由此產生。之后院子誰家有保險需求，都會想到她。
加入平安的前三個月，零業績的她很多次想要放棄，但不服輸的她又咬牙堅持下來。在牛素梅看來，“起步確實很難，但只要把自己該做的事情踏踏實實做好，一切都會迎刃而解。以心換心，才會贏得客戶的心。”
保險的浪漫，是保障更是對家的責任與愛
對牛素梅來說，保險不僅僅是一份工作，它更是一份保障，能給家庭帶來一份責任和關愛。
2006年，牛素梅經朋友介紹認識了剛從廣東打工回來的白先生，他本想給自己買份保險，但當天恰逢妻子生日，考慮給自己妻子一份可以終身倚靠的保障，白先生就為自己的妻子準備了一份保單驚喜。因當時預算有限，便想著將自己的保險往后緩幾日。但是不曾料到，這一緩，竟然會是天人永隔。
半個月后，當牛素梅再次聯系白先生時，卻被其姐姐告知弟弟因意外摔倒身故。電話那頭，姐姐早已泣不成聲。電話這頭，牛素梅也被這猝不及防的消息震驚了，內心五味雜陳，她想如果當時自己能再強調一下，促成這份保單，那么至少能幫助這個家庭守住一份希望，用理賠款更好延續后面的生活。
通過這件事，保險在牛素梅心中有了更加具象而深刻的意義，它不僅是一份保障，更是對家庭的一份責任和關愛。
保險不僅能帶來保障，還能為人們的生活提供一份服務。牛素梅有一個客戶，想去三甲醫院就診，卻遲遲掛不上號，抱著試試看的態度，查看平安金管家APP“就醫綠通”服務，沒想到竟然掛上想看的專家號，就診當天還有專人陪診，陪診可以幫患者取號排隊，陪就診、檢查、繳費，代取藥、取結果，代約檢查，代問診轉達醫囑等。平安人壽為客戶帶來的便利和服務，讓客戶連連稱贊，打電話給牛素梅表達感謝。
成功不是偶然，而是勤奮和毅力的結晶
生命不息，挑戰不止。2013年，牛素梅斷然舍棄自己在咸陽打拼十年的成果，孤身一人來到銅川，參與平安人壽銅川中支籌建。僅用十個月時間，她便晉升為營業部經理。
作為部經理，牛素梅不僅自身業務干得好，還要帶動營業部伙伴一起開拓市場。
2020年，平安人壽試點數字化營業部，在行業內首推“三好五星”評價體系，引導部課執行“行為好、質量好、業績好”標準，旨在達到流程化、標準化、可復制，把壽險每一個經營細節做到極致。“該體系覆蓋增員、培養、績效及日常4個管理模塊的12個關鍵指標，以短板原則對營業部整體經營作出星級評定，賦能營業部及代理人日常經營，成為代理人渠道轉型的重要抓手。”牛素梅表示。
牛素梅以“三好五星”評價體系為指引，引導營業部把經營管理做扎實，力爭團隊向上、向好發展。在增員工作中，牛素梅會派專人輔導新人，每周六增開專業知識培訓，召開新人表彰會……讓新人更快速地成長。在團隊管理上，她主張人盡其才，擅長的人做擅長的事，讓每一個人在團隊中找到適合自己的位置，以充分發揮每個人的潛力。而她也會以自己的經歷作為鮮活的案例故事，讓更多的人了解平安，了解保險。
2024年，牛素梅依舊用自己的努力，贏得陣陣掌聲：2024年平安人壽年度影響力導師；2024年教師節功勛卓著獎；陜分24年上半年英雄聯盟會長；陜分頂尖英雄24年上半年黑金MVP；陜分24年上半年三星部課……
“作為團隊長，我們要像一束光，引領伙伴們快樂前行，向上生長。”未來，牛素梅希望自己能繼續在前面探路，敏銳捕捉前進方向，吸引更多志同道合的人，在平安大舞臺，一起成長、共贏未來。
