三秦都市報-三秦網訊(薛凱)1月17日,客戶武先生將一面印有“拾金不昧風格高,服務周到品德好”的錦旗送到民生銀行西安經開支行,用最質樸的方式對該行工作人員的盡職盡責、拾金不昧的高尚品質表示感謝。
經了解,經開支行服務經理14日中午在日常巡查過程中,在網點停車區附近發現一個袋子,經檢查裝有現金二十萬元。面對此情況,該行工作人員沒有絲毫猶豫,立刻想到的是客戶焦急的心情和可能遭受的損失。經過和支行溝通匯報,因丟失現金數額較大,失主大概率會回來尋找,該行工作人員便原地等待失主到來。四十分鐘后,客戶武先生焦急的身影終于出現,經過核對確定身份,民生銀行西安經開支行將現金完好無損地歸還給客戶。客戶接過失而復得的現金,激動之情溢于言表。為表達對民生銀行西安經開支行員工的感謝,客戶送來了致謝錦旗。該行員工小小的舉動,無形中傳遞了溫暖、和諧的“大能量”,他用實際行動詮釋了民生人的職業道德和基本素養,擦亮了民生銀行的服務品牌。
一面錦旗,不僅承載著客戶深深的情誼,更寄托著客戶對民生銀行的信任與認可。民生銀行西安經開支行將始終秉承“以客戶為中心”的服務理念,深入踐行“服務大眾 情系民生”的使命,一如既往為客戶提供暖心、優質的服務!










