今年7月，人力資源社會保障部發(fā)布17個新職業(yè)，其中包括養(yǎng)老服務(wù)師、跨境電商運(yùn)營管理師、無人機(jī)群飛行規(guī)劃員、裝修管家、電子電路設(shè)計(jì)師、家政服務(wù)經(jīng)理人等。
新經(jīng)濟(jì)催生新業(yè)態(tài)，新需求拓展新職業(yè)。8月4日至5日，三秦都市報(bào)記者走近其中部分新職業(yè)人群，傾聽他們的故事。
電子電路設(shè)計(jì)師：為電子設(shè)備造“心臟”
智能家居產(chǎn)品反應(yīng)快不快，汽車?yán)锏碾娮釉O(shè)備穩(wěn)不穩(wěn)定，都和電路板脫不了關(guān)系。而電子電路設(shè)計(jì)師就是給這些智能設(shè)備打造“心臟”的人。隨著物聯(lián)網(wǎng)、汽車電子等領(lǐng)域發(fā)展，對高性能電路設(shè)計(jì)人才需求激增。
今年24歲的陳朝暉是西安捷航電子科技公司的一名電子電路設(shè)計(jì)師。“手頭這個項(xiàng)目干了兩年，目標(biāo)就是讓機(jī)車上的電路板更給力。”他說，電子電路設(shè)計(jì)師的工作不是簡單地把零件拼起來就行，而是從拿到需求開始，畫圖紙、挑零件、電腦上模擬測試，再把密密麻麻的元件安到板子上，最后反復(fù)調(diào)試。
“智能產(chǎn)品從想法變成實(shí)物，我們就是中間最關(guān)鍵的那環(huán)。”陳朝暉辦公桌前擺著一塊剛調(diào)好的電路板，上面密密麻麻的元件，其中最醒目的是一顆FPGA芯片。“以前要實(shí)現(xiàn)同樣的功能，得十幾個零件堆成小山，現(xiàn)在一顆芯片就搞定了。”
和冷冰冰的電子元器件打交道，電路板跟電腦“不在線”的情況時常發(fā)生，每當(dāng)遇到這種情況，陳朝暉不著急拆電路板，而是先翻出設(shè)計(jì)圖，從供電到信號處理再到輸出，一級一級審查。“電路這東西跟多米諾骨牌似的，前面倒一個，后面全亂套。”
在陳朝暉看來，大學(xué)課本里的知識以前覺得枯燥，上班了他才發(fā)現(xiàn)全是“武功秘籍”。“底子扎實(shí)了，遇到新問題才敢上手。”
就像給機(jī)器的“心臟”做精細(xì)手術(shù)，陳朝暉和同事們每天琢磨的，就是讓這些電子設(shè)備的“心跳”更穩(wěn)、更有力。
養(yǎng)老服務(wù)師：陪伴老人的“多面手”
西安附醫(yī)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老中心的走廊里，42歲的線鴿輕輕推開房門，彎下腰，熟練地幫臥床數(shù)月的李阿姨掀起被角，然后小心翼翼地將老人扶起，挪上輪椅。
輪椅轱轆碾過陽光大廳的地板時，李阿姨突然抬起布滿皺紋的手，抹了把臉：“好幾個月了，天天就瞅著天花板，沒想到能再見到太陽……”
線鴿的心像被什么東西輕輕撞了一下。這三年，她從一名護(hù)士變成了老人口中的“丫頭”，也成了他們的“生活規(guī)劃師”。
在很多人眼里，養(yǎng)老院的日子無非是喂飯、擦身、換尿布，但在線鴿看來，老人的日子應(yīng)該有更多滋味——不僅要活得舒服，更要活得有尊嚴(yán)。
她的工作手冊上，夾著一張《ADL評估量表》。這張表像把尺子，從老人能不能自己吃飯、走路，到精神頭足不足、愿不愿跟人說話，一點(diǎn)點(diǎn)量化出他們的需求。
光會用尺子還不夠，每一名養(yǎng)老服務(wù)師都得是“多面手”：給關(guān)節(jié)僵硬的老人做康復(fù)訓(xùn)練時是“運(yùn)動教練”；聽喪偶的老人念叨往事時是“傾聽者”；幫獨(dú)居老人申請適老化改造時又成了“政策通”……
2024年，西安市舉辦了一場養(yǎng)老服務(wù)技能大賽，線鴿熬了好幾個晚上啃專業(yè)書，此外，她還特意跑去別家養(yǎng)老院“取經(jīng)”。
筆記本上密密麻麻的字從側(cè)面反映了一名養(yǎng)老服務(wù)師的“精細(xì)”——“跟老人說話要蹲下來，讓他們能平視你的眼睛”“給臥床老人翻身前，先輕輕拍著他們的背說‘奶奶，咱翻個身哈’”“張叔叔愛聽秦腔，下午3點(diǎn)給他放一段”……這些字里，藏著比專業(yè)更重要的東西。
線鴿知道這行的難，年輕人嫌累，工資不高，同事?lián)Q了一茬又一茬。每當(dāng)有人打退堂鼓，她就拉著人家去看李阿姨——老人現(xiàn)在每天都要在陽光大廳坐會兒，手里攥著線鴿給的小鏡子，對著陽光照照自己的臉。
“我們不是‘護(hù)工’，是陪著老人走最后一段路的人。”線鴿望著窗外，她心里的理想養(yǎng)老圖景很簡單，等我們老了，也能有個人陪著散散步，說說笑笑，就像在自家院子里一樣。
家政服務(wù)經(jīng)理人：從“將就著用”到“講究著做”
“月子里最該被悉心照料的是產(chǎn)婦，不是孩子。”培訓(xùn)教室里，梁歌的聲音溫和而堅(jiān)定，這句話她不知重復(fù)過多少遍。
40歲的梁歌，四年前還是乳制品代理商，如今已成為50人家政團(tuán)隊(duì)的“主心骨”。她現(xiàn)在的身份是百年盛源家政服務(wù)公司的家政服務(wù)經(jīng)理人——簡單說，就是家政行業(yè)里懂管理、會統(tǒng)籌的“專業(yè)操盤手”：既要摸透市場需求，給團(tuán)隊(duì)定規(guī)矩、做培訓(xùn)，讓服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)；又要當(dāng)好橋梁，一頭幫客戶找到合心意的服務(wù)，一頭讓從業(yè)者的技能有處施展，推動家政行業(yè)從“憑體力干活”轉(zhuǎn)向“靠技能吃飯”。
“家政真不是誰都能隨便干的。”梁歌總想起剛轉(zhuǎn)行時，有人說不就是牽線找個保姆嗎？她偏不信這個，非要把“伺候人”的舊標(biāo)簽撕下來。
在她這兒，高級管家得懂營養(yǎng)學(xué)、講禮儀；月嫂必須持有母嬰護(hù)理師證上崗；就連保潔員都得學(xué)明白不同材質(zhì)怎么分類清潔。“我們掙的是專業(yè)的錢。”
梁歌的日常工作有點(diǎn)像“職業(yè)經(jīng)理人”。之前，一位失業(yè)的女士來找出路，梁歌發(fā)現(xiàn)她特別會溝通，就避開其不擅長的清潔工作，幫她規(guī)劃成“家庭成長陪伴師”。
每天早晨的例會后，梁歌總會請來專業(yè)講師給團(tuán)隊(duì)充電。“市場需要啥，我們就補(bǔ)啥。”現(xiàn)在“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”火了，她帶著大家進(jìn)行“老年照護(hù)專員”培訓(xùn)，學(xué)失能老人護(hù)理、慢性病管理等，“以后社區(qū)養(yǎng)老、旅居養(yǎng)老，都缺不了專業(yè)的家政人員。”
如今，梁歌帶出來的不少學(xué)員都成了行業(yè)的培訓(xùn)老師。看著她們用自己教的方法去服務(wù)客戶，梁歌很有成就感。
從一張零散的服務(wù)清單到一套清晰的標(biāo)準(zhǔn)體系，梁歌和同行們正在做的，就是讓家政服務(wù)不再是“將就著用”，而是“講究著做”。
文/圖 本報(bào)記者 石喻涵 實(shí)習(xí)生 楊玉
