本報訊（記者 任榮）為切實保障各類臨時遇困人員安全過冬，西安市自2025年11月1日起至2026年3月31日，在全市范圍內(nèi)開展“寒冬送溫暖”專項救助行動，以精準(zhǔn)舉措傳遞民生溫度。

本次專項行動將充分發(fā)揮市、區(qū)（縣）救助網(wǎng)絡(luò)作用，聯(lián)合公安、城管、衛(wèi)健等部門，廣泛動員社會組織、志愿者、環(huán)衛(wèi)工人等社會力量，共同構(gòu)建快速響應(yīng)的救助體系。聚焦重點區(qū)域，加大重點時段、重點區(qū)域的巡查力度和頻次，實現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn)、早介入、早救助”。針對未設(shè)救助管理機構(gòu)的區(qū)縣，利用福利彩票站點、社區(qū)服務(wù)中心（站）等場所設(shè)立開放式救助服務(wù)點和臨時庇護(hù)避寒場所，確保受助人員有飯吃、有衣穿、有場所避寒，基本生活得到保障。

西安市各救助管理機構(gòu)做好充分準(zhǔn)備，實行24小時服務(wù)接待，暢通24小時求助熱線，確保“有求必應(yīng)、有難必幫”。站內(nèi)備足了御寒衣物、食品、藥品等應(yīng)急物資，可為受助人員提供溫暖的臨時住宿、熱飯熱水、急病救治、車票返鄉(xiāng)等全方位服務(wù)。對老年人、殘疾人、未成年人等特殊群體，將給予優(yōu)先救助和貼心照顧，全力保障他們的安全與健康。