三秦都市報-三秦網訊（記者 李佳）“王阿姨，天這么冷，我們來看看您，順便幫您查查家里的用電安全！”清晨的陽光剛穿透薄霧，大明宮派出所民警李洋就帶著保暖物資、安全手冊，敲響了轄區獨居老人王老的家門。

今年82歲的王阿姨兒女長年在外，行動不便且視力不佳，冬季用火用電安全一直是民警牽掛的重點。進門后，民警先摸了摸暖氣片溫度，隨即拿起工具檢查燃氣管道接口、電路開關和插座，“阿姨，您這廚房的燃氣軟管老化了，容易漏氣，我們已經聯系師傅免費更換，今天就能裝好”；輔警小陳一邊幫老人整理房間、擦拭門窗，一邊用方言講解冬季防火常識，“出門前一定要關掉燃氣總閥，電熱毯睡前記得斷電，有任何情況隨時打我們電話”。說話間，民警還為老人貼上了印有民警聯系方式、社區醫院地址的“平安提示貼”，將溫暖與安心牢牢貼在老人床頭。

這樣的暖心場景，在未央區各個社區同步上演。未央公安立足“五共三排一管理”機制，前期通過社區走訪、數據排查，建立起涵蓋獨居、空巢、高齡老人的“一人一檔”幫扶臺賬，精準標注老人健康狀況、居住環境、安全隱患等關鍵信息，實現“底數清、情況明、需求準”。針對冬季火災、一氧化碳中毒、養老詐騙等高發風險，民警將“上門看望”與“隱患排查”同步推進。在用電安全上，重點檢查老化線路、大功率電器使用規范，為120余戶老人免費更換漏電保護器、破損插座；在燃氣安全上，排查軟管老化、灶具不合格等問題87處，現場整改63處，協調燃氣公司上門檢修24戶；在防盜反詐上，通過案例講解、實物演示等方式，向老人普及“保健品詐騙”“冒充親屬借錢”等常見騙局，幫助300余名老人安裝國家反詐中心APP，筑牢養老安全“防火墻”。

“以前總擔心爸媽一個人在家不安全，現在民警定期上門排查隱患，還幫著代購生活用品，我們在外工作也踏實多了！”家住未央宮街道的張先生特意給民警發來感謝信息。針對部分老人行動不便、子女不在身邊的實際，未央公安延伸服務鏈條，將隱患排查與民生幫扶相結合：為獨居老人代購藥品、代繳水電費，陪同就醫檢查；為失能老人安裝防滑扶手、緊急呼叫器；聯動社區、物業建立“鄰里互助”機制，發動志愿者輪流探望。在六村堡街道，民警發現老人李大爺家中熱水器存在一氧化碳泄漏風險，不僅當場聯系維修人員更換配件，還聯合社區為轄區20戶獨居老人安裝報警器，用科技賦能筑牢安全防線。

“冬季是安全事故高發期，也是老年群體防護薄弱期，我們將‘派出所主防’理念融入民生服務，通過‘敲開門、走進心’的實際行動，把隱患消除在萌芽狀態，把溫暖送到群眾心坎。”未央公安分局負責人表示，下一步，將持續深化“連心警務”建設，以“常態化走訪+精準化服務+立體化防控”為抓手，不斷拓展服務廣度、挖掘工作深度，既當好老年群體的“安全守護者”，也做好民生需求的“貼心服務員”，讓平安底色更濃厚、警民情誼更深厚，用公安擔當為古城冬日增添更多溫暖與安心。