三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（記者 姬娜）12月17日，一場聚焦殘障新就業(yè)群體的溫暖行動在西安溫情上演。由西安市志愿助殘服務(wù)總隊(duì)指導(dǎo)，“秦相伴”殘障新就業(yè)群體友好支持志愿服務(wù)隊(duì)與雁塔區(qū)殘健同行殘障服務(wù)中心聯(lián)合承辦的志愿服務(wù)活動，向城市中辛勤奔波的殘障無聲騎手和熱心公益的殘障志愿者骨干送上了羽絨服、生活物資等愛心關(guān)懷，在傳遞社會溫度的同時(shí)，也表達(dá)了對這一群體自立自強(qiáng)精神的敬意。

本次活動由中鐵二局集團(tuán)（西安）工程有限公司與陜西妙秦人力資源服務(wù)有限公司聯(lián)合捐贈。現(xiàn)場不僅有物資發(fā)放，更通過精心設(shè)計(jì)的互動環(huán)節(jié)，融入社會工作專業(yè)理念，推動殘障人士與社會各界的深度交流與理解。

活動中，助殘社工以“促進(jìn)社會融合、激發(fā)自我潛能”為目標(biāo)，圍繞不同殘障群體的差異化需求，設(shè)計(jì)了多個(gè)融合性體驗(yàn)項(xiàng)目。互動游戲巧妙結(jié)合“優(yōu)勢視角”“增能理論”等專業(yè)方法，突出參與者的能力而非局限，引導(dǎo)殘障人士與企業(yè)志愿者在協(xié)作中完成任務(wù)，有效打破隔閡、增進(jìn)共情。

針對殘障無聲騎手在日常配送中常遇到的信息溝通不暢、地址難找、顧客誤解等實(shí)際困難，社工特別設(shè)置了“我說你猜”環(huán)節(jié)，通過現(xiàn)場演示和經(jīng)驗(yàn)分享，讓騎手與志愿者共同探討實(shí)用應(yīng)對技巧。這些源自真實(shí)場景的“小妙招”，引發(fā)了在場人員的強(qiáng)烈共鳴，也讓大家更真切地理解了無聲騎手的工作挑戰(zhàn)。

此外，愛心單位代表還在社工指導(dǎo)下參與了“一刻鐘感觸”殘障換位體驗(yàn)。他們借助輔助工具完成簡單任務(wù)，親身體驗(yàn)視障、聽障或肢體障礙者在日常生活中的不便。這種沉浸式體驗(yàn)有效提升了公眾對殘障群體現(xiàn)實(shí)處境的認(rèn)知。隨后的引導(dǎo)討論進(jìn)一步將個(gè)體感受轉(zhuǎn)化為群體激勵(lì)，既助力殘障人士強(qiáng)化主體意識，也深化了社會對包容性環(huán)境建設(shè)的理解。部分愛心物資還被延伸送達(dá)社區(qū)內(nèi)其他困難殘障人士家中，讓關(guān)愛持續(xù)傳遞。

本次活動以物資捐贈為起點(diǎn)，依托專業(yè)社會工作方法，有效鏈接企業(yè)、殘障群體與公眾，在提供切實(shí)幫助的同時(shí)，更注重精神賦能與社會融合。主辦方表示，未來將持續(xù)動員更多社會力量，拓展支持性服務(wù)內(nèi)容，助力殘障群體在平等、參與、共享的社會環(huán)境中綻放光彩。