三秦都市報-三秦網訊（文/圖 吳昌永 賈力豪 宋爭明）在古城西安碑林區，一個個“便民集市”“鄰里集市”“流動小集市”如雨后春筍般出現在街頭巷尾、社區廣場、居民樓下。它們并非簡單的商品交易，而是集便民服務、健康關懷、政策宣講、鄰里互動于一體的服務模式。這樣的社區志愿服務集市，不僅將“零距離”“心貼心”的志愿服務送到了居民家門口，也奏響了一曲曲共建共治共享的和諧樂章。

精準聚焦需求 服務內容“接地氣”

生活便民，解“日常之憂”。 磨刀剪、小家電維修、油煙機清洗……這些看似瑣碎卻是家庭高頻需求的服務，成為各個集市的“標配”。在東關南街街道互助社區的集市上，居民提著待修家電早早排隊；在太乙路街道太乙路社區“老友記”集市，磨刀師傅嫻熟的動作讓銹鈍刀具重煥鋒芒。這些服務有效解決了居民的“小急難”，避免了他們四處奔波之苦。

健康守護，筑“安心之盾”。 健康關懷是集市最聚人氣的板塊之一。碑林區聯合眾多專業醫療機構，將義診服務常態化送入社區。在張家村街道紅纓社區的“流動小集市”，醫師們不僅提供診療，還手寫保健貼士，傳授秋冬養生知識。這種“家門口的診所”，極大提升了居民的健康管理和疾病預防意識。

安全科普，送“定心之丸”。結合社會熱點與居民關切，集市成為重要的安全知識普及陣地。燃氣安全檢查攤位前，工作人員演示肥皂水查漏氣方法；消防“安全課堂”上，消防員手把手教學滅火器使用；金融反詐區，志愿者用案例揭秘詐騙套路。這些實用技能和知識，切實筑牢了居民生活安全防線。

政策宣導，搭“連心之橋”。社區將“移動辦公桌”搬到集市，圍繞醫保繳費報銷、養老補貼、垃圾分類、電動車牌照辦理等政策，面對面為居民答疑解惑。工作人員用通俗語言解讀條款，現場演示手機操作流程，讓惠民政策真正走近群眾身邊。

創新形式載體 活動內涵“有深度”

促進鄰里融合，重構熟人社會。集市營造了輕松愉快的公共交往空間。套圈游戲引來歡聲笑語，孩童繪畫長卷共抒家國情懷，重陽節銀齡聯歡展現長者風采。居民們在體驗服務、參與游戲中閑話家常，結識新鄰，疏遠的鄰里關系在互動中重新升溫，社區認同感和歸屬感顯著增強。

助力兒童成長，拓展公益外延。集市活動巧妙融入兒童友好與公益慈善元素。長樂坊街道環東社區“城鄉兒童融合共成長”項目中，孩子們化身“小攤主”進行愛心義賣，籌集善款用于公益項目，在實踐中培養了社交能力和公益精神。

推動“五社聯動”，匯聚治理合力。這些集市的成功舉辦，是社區、社會組織、社會工作者、社區志愿者、社會慈善資源“五社聯動”機制的生動體現。社區黨組織發揮核心引領作用，精心組織策劃；專業社會組織、醫療機構、愛心企業提供資源支持；社區工作者、黨員、居民志愿者擔當骨干力量。多方力量在集市平臺上有效整合，形成了服務居民的強大合力。

建立長效機制 溫暖傳遞“可持續”

“流動”與“固定”相結合。既有依托小區廣場定期舉辦的固定集市；也有像張家村街道紅纓社區那樣在不同小區巡回開展的“民愿流動小集市”，擴大服務覆蓋面，讓更多居民受益。

“授魚”與“授漁”相結合。服務不止于“辦一次”，更注重“管長久”。燃氣安檢后附贈安全手冊并講解自查方法，健康義診后提供持續管理建議，政策咨詢后建立跟蹤反饋。這種“賦能式”服務幫助居民提升了自我解決問題的能力和安全意識。

需求反饋與項目優化相結合。社區注重在活動后收集居民反饋，動態調整服務項目。從最初基礎的幾項服務，逐步擴展到如今涵蓋健康、便民、安全、法律、金融等領域的“一站式”服務包，并引入了如嬰幼兒服裝檢測等特色項目，使服務內容不斷迭代，常辦常新。

小小集市，方寸之地，卻濃縮了碑林區基層治理的為民初心與創新智慧。從解決一把刀、一件衣的“小問題”，到守護健康、安全的“大民生”，再到促進鄰里和諧、兒童成長的“軟環境”，碑林區的志愿服務集市用實際行動證明，最溫暖的關懷蘊藏于煙火氣中，最有效的治理植根于群眾間。未來，這股源自社區、惠及居民的暖流將繼續涌動，為構建人人參與、人人盡責、人人共享的社會治理共同體注入不竭動力。