眼下，隨著中小學(xué)寒假陸續(xù)開始，“孩子無處去、家長看護(hù)難”的現(xiàn)實問題，成為許多家庭的困擾。為此，多地多部門推出寒假托管服務(wù)，幫助家長緩解帶娃難題，護(hù)航孩子們的寒假生活。

寒假托管緩解帶娃難

應(yīng)選擇有資質(zhì)機(jī)構(gòu)

進(jìn)入寒假，多地多部門陸續(xù)啟動寒假托管服務(wù)。上海團(tuán)市委計劃開設(shè)297個辦班點，覆蓋全市16個區(qū)和臨港新片區(qū)，較去年增加24個。家長可通過“隨申辦”App和小程序查詢信息、進(jìn)行報名。托管班將在2月2日統(tǒng)一開班，為期兩周，共10個工作日。

黑龍江團(tuán)省委依托青少年宮、紅領(lǐng)巾校外實踐基地、社區(qū)等場所，目前已在全省13個地市，設(shè)置了77個愛心托管站點，開展愛心托管、成長陪伴、學(xué)業(yè)助力等公益活動。湖北團(tuán)省委則計劃在全省17個市州開設(shè)2070個辦班點，較往年增加412個。

全國各級工會、多地教育部門也紛紛推出寒假托管服務(wù)。教育部門同時提醒有寒假托管需求的家長，要謹(jǐn)慎選擇托管機(jī)構(gòu)，仔細(xì)核查其辦學(xué)資質(zhì)與相關(guān)證照，警惕無資質(zhì)、無證照的私人托管服務(wù)，確保孩子假期安全。

社區(qū)中心老幼共托

空間獨立和諧共處

“一老一小”是民生關(guān)切。在山東濟(jì)寧，通過政企攜手，將社區(qū)黨群服務(wù)中心改造成了2000多平方米的老幼共托服務(wù)場所，為不少家庭解決了實際問題。

濟(jì)寧市任城區(qū)南苑街道辦事處副主任 薛姣：比如說我們有全日托、半日托、臨時托、小時托等等服務(wù)，家長可以根據(jù)自己的時間接送孩子，同時我們也開設(shè)了周末托這種服務(wù)。因為有的家長他不是雙休，他可能是休周六或者是休周日，那么在他這個工作日的那一天，他也可以把孩子繼續(xù)送到我們這個老幼共托服務(wù)中心里來。

服務(wù)中心采用“老幼共托、空間獨立”模式，老人與3歲以內(nèi)幼兒互不干擾。幼兒在一側(cè)托管，老人則在另一側(cè)活動，實現(xiàn)和諧共處。

在這里，老人們可免費艾灸理療、練習(xí)八段錦，腰鼓舞、薩克斯等節(jié)目也會輪番上演，暖意融融。

濟(jì)寧市任城區(qū)南苑街道居民 艾華：我每天都帶著孫子過來，來了以后把孩子送到托育班，我就和這些老姐妹們聊聊天，跳個舞，再做個理療。

依托街道免費提供的場地，中心節(jié)省了房租成本。在保障基本服務(wù)普惠性的同時，為實現(xiàn)良性運轉(zhuǎn)，中心一方面將節(jié)省的成本投入老人免費理療與娛樂設(shè)施，另一方面讓托育服務(wù)收費遠(yuǎn)低于市場價。臨時托育1小時內(nèi)免費，1小時以上每小時僅收20元；全日托每月1170元，比指導(dǎo)價優(yōu)惠近600元，周末親子課堂更是全程免費。

總結(jié)經(jīng)驗

探索老幼共托新模式

服務(wù)中心的工作人員告訴記者，他們在實踐之初也經(jīng)歷過失敗，通過一步步摸索，找到了現(xiàn)在的運營模式。記者也了解到，接下來，當(dāng)?shù)貙⑦M(jìn)一步從服務(wù)模式、增收渠道、人才建設(shè)多維度發(fā)力，持續(xù)探索民生服務(wù)新路徑。

在總結(jié)初期失敗經(jīng)驗后。2024年7月，在南苑街道辦事處的支持下，2000多平方米的老幼共托服務(wù)中心正式運營。按“老幼共托、空間獨立、互不干擾、合理布局”要求，整合黨群服務(wù)中心空間，免費提供給老幼共托服務(wù)中心使用。

濟(jì)寧市任城區(qū)南苑街道辦事處副主任 薛姣：自我們老幼共托服務(wù)中心運營以來，社區(qū)食堂為老年人優(yōu)惠餐費超萬元，老年服務(wù)惠及8000余人次，48個幼兒在這里享受到貼心托育，口碑一下子就上來了。

濟(jì)寧市任城區(qū)南苑街道忠心閘社區(qū)居民 楊志翔：現(xiàn)在把他放這兒之后，心里特別踏實，孩子天天樂呵呵的，這真是解決了我們一個大難題。

中心還延伸服務(wù)觸角，通過上門增值服務(wù)與適老化商品銷售實現(xiàn)“自我造血”。

濟(jì)寧市任城區(qū)南苑街道老幼共托服務(wù)中心負(fù)責(zé)人 于波：老人的需求不只是來玩一玩，我們搭建了“優(yōu)百歲·淘老匯”這個小程序，把上門服務(wù)和適老化產(chǎn)品推出去，現(xiàn)在業(yè)務(wù)已經(jīng)從濟(jì)寧拓展到周邊城市。

服務(wù)質(zhì)量的保障離不開人才支撐。部分幼教老師轉(zhuǎn)型考取養(yǎng)老護(hù)理證，從“啟蒙老師”變身“貼心管家”，能夠更好地同時照顧老人和幼兒的需求。街道還聯(lián)合專業(yè)機(jī)構(gòu)開展專項培訓(xùn)，助力團(tuán)隊快速適配“老幼兼顧”的服務(wù)需求。

濟(jì)寧市任城區(qū)南苑街道辦事處副主任 薛姣：下一步，我們要拓展老年康復(fù)課程，拓展嬰幼兒早教服務(wù)，讓老幼服務(wù)惠及更多的群體，服務(wù)更精準(zhǔn)。