三秦都市報—三秦網訊（曹安安 記者 苗嘉誠）“真的是太高效了，不到兩天時間，我們就收到了稅務局的327萬元退稅，真是雪中送炭啊！”洛南環亞源銅業有限公司董事長金竹林說道。

近日，國家稅務總局洛南縣稅務局采取“非接觸式”精準輔導、預約辦理了一筆資源綜合利用增值稅即征即退，這是該局推出“稅務管家+云服務”舉措后辦理的第一筆退稅。

洛南環亞源銅業有限公司是當地一家收集、儲存、處置、綜合利用工業廢棄物的重點稅源企業。受制于疫情防控的嚴峻形勢，其原材料購進和產品銷售運輸雙雙受阻，短期內給企業造成嚴重影響，經營資金緊張，壓力徒增。

1月12日，洛南縣稅務局在收到企業提交的退稅申請后，迅速行動，“線上+線下”為企業提供精細化退稅服務。當天受理，第二天退稅款就到了企業的賬戶，大大縮減了退稅辦理時間。

洛南縣稅務局精準落實稅收政策，精細優化納稅服務，聚焦納稅人繳費人難點痛點，充分利用“稅務管家”直聯互通優勢，精準掌握納稅人繳費人需求，盡最大努力幫助企業紓困解難，努力減少疫情對市場主體的沖擊。該局組織業務骨干成立輔導服務團隊，開通線上咨詢、預約、提醒服務，系統優化退稅業務流程，加快信息傳遞，推行退稅無紙化申報、審核，延展“容缺辦理”清單，提升退稅的靈活性和及時性，縮短退稅辦理時間，確保在疫情期間第一時間回應納稅人繳費人的急難愁盼，確保政策紅利直達快享。