三秦都市報(bào)—三秦網(wǎng)訊(通訊員 周壬 張冰紫）2022年10月以來(lái)，寧強(qiáng)縣受疫情影響，為確保工作不斷檔、服務(wù)不缺位，國(guó)家稅務(wù)總局寧強(qiáng)縣稅務(wù)局在做好疫情防控工作的同時(shí)，多措并舉抓好退稅減稅工作，最大限度為納稅人提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

退稅服務(wù)“不斷檔”

為保障納稅人第一時(shí)間享受到政策紅利，寧強(qiáng)縣稅務(wù)局克服線下辦稅不便、面對(duì)面宣傳輔導(dǎo)受阻等困難，積極采用“網(wǎng)上辦”“遠(yuǎn)程辦”“自助辦”等“非接觸式”辦稅方式，確保緊抓防疫“不松懈”、減稅降費(fèi)“不打折”。

10月18日，陜西獲幸安置業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人李寅急需為公司辦理留抵退稅業(yè)務(wù)，但因疫情防控原因居家，無(wú)法到辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)辦理，只好電話聯(lián)系寧強(qiáng)縣稅務(wù)局工作人員求助。工作人員立即核查企業(yè)基本情況，遠(yuǎn)程指導(dǎo)李寅提交退稅申請(qǐng)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提交相關(guān)資料，以最短時(shí)間完成資料審核，兩個(gè)工作日內(nèi)為企業(yè)辦理完成增值稅留抵退稅業(yè)務(wù)。李寅激動(dòng)地說(shuō)：“眼看著資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難，卻又為疫情所困無(wú)法出門(mén)辦理業(yè)務(wù)，還好有稅務(wù)部門(mén)遠(yuǎn)程線上指導(dǎo)，這39萬(wàn)元的退稅款真是解決了我的燃眉之急！”

退稅辦理“不減速”

根據(jù)疫情防控政策，寧強(qiáng)縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局秦天鈺需要居家隔離七天，但他通過(guò)電話聯(lián)系、居家辦公，與同事們依然配合默契，有條不紊地處理著各項(xiàng)業(yè)務(wù)，絲毫沒(méi)有落下工作進(jìn)度，更是沒(méi)有耽誤納稅人的退稅進(jìn)度。10月以來(lái)，寧強(qiáng)縣稅務(wù)局共辦理退稅業(yè)務(wù)11筆，共計(jì)退稅金額230余萬(wàn)元，且均在兩個(gè)個(gè)工作日內(nèi)完成。

寧強(qiáng)縣稅務(wù)局不斷優(yōu)化暢通各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，及時(shí)受理納稅人在電子稅務(wù)局發(fā)起的退稅申請(qǐng)，按照“內(nèi)外協(xié)同、云上服務(wù)不斷檔”的方式，疫情值班人員、被封控人員接收到的業(yè)務(wù)咨詢、辦理等，通過(guò)微信、電話等方式完成業(yè)務(wù)審核，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)電話聯(lián)系納稅人修改，實(shí)現(xiàn)了線上線下縱橫貫通。同時(shí)，持續(xù)加強(qiáng)與國(guó)庫(kù)、財(cái)政等部門(mén)之間的溝通銜接，進(jìn)一步簡(jiǎn)化退稅流程，實(shí)現(xiàn)了稅款在“兩個(gè)工作日內(nèi)”退還至納稅人，有力推動(dòng)政策紅利加速釋放，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提振信心，注入強(qiáng)勁動(dòng)力。