三秦都市報-三秦網訊（通訊員 康咪 李慧穎 記者 薛凱）在線解讀減稅降費政策、視頻模擬演示開票操作、遠程交互實時專業答疑……聚焦最新稅費支持政策，國家稅務總局略陽縣稅務局持續創新稅費政策宣導方式，深化拓展雙向互動載體，以云講座、云課堂、云問診等云端輔導新形式，全方位為納稅人繳費人紓困解難，推動政策紅利直達快享。

“云講座”傳遞稅收好政策

為將稅收政策“好聲音”變成退稅減稅“及時雨”，略陽縣稅務局通過“云講座”為納稅人講解最新稅收優惠政策。據了解，“云講座”由略陽縣稅務局的業務骨干在線授課，針對企業關心的熱點難點問題進行系統講解并對實務案例進行剖析，稅務人員不僅對最新稅收優惠政策逐個進行專題講解，還結合企業實際情況，在培訓結束后開展電話回訪，確保政策培訓取得實效。

截至目前，“云講座”開辦2場次，超100戶次企業在線參與。在一場“全面數字化電子發票業務”培訓結束后，略陽縣康遠商貿有限公司財務負責人雷敏說：“稅務部門云培訓的形式非常方便我們學習，大大降低了財務人員的學習成本，幫助企業及時準確地享受了最新稅收優惠，我們心里很踏實。”

“云課堂”體驗沉浸式輔導

“‘云課堂’通過遠程視頻共享，稅務人員輔導我們在電子稅務局功能模塊進行操作，這樣就大大降低了我們填報錯誤的可能。”略陽金遠實業有限公司公司會計李琴說。

據了解，略陽縣稅務局依托新設立的納稅人掌上學堂辦公室，為納稅人繳費人提供遠程輔導、在線咨詢、在線學習的一體化辦稅體驗，通過“發票業務”“留抵退稅”“房產交易”“個人所得稅”等課件，手把手教納稅人全面掌握電子稅務局功能模塊。稅務部門還將“云課堂”推廣到農村地區的重點企業、合作社之中，將新的組合式稅費支持政策和各項惠農政策送到田間地頭，著力打通農村地區稅費服務的“最后一公里”。

“云問診”助企紓困解難題

為及時回應納稅人關切，解決納稅人繳費人急難愁盼問題，略陽縣稅務局依托微信納稅服務群、“征納互動”等服務平臺，探索建立“云問診”訴求響應機制。通過云端在線互動、實時視頻咨詢服務，打破了傳統實地咨詢、電話熱線咨詢的局限，有效提升了咨詢輔導質效。

“按照‘云問診’稅務人員的提醒，我們順利享受了稅收優惠政策，緩繳的稅款減輕了企業經營壓力，可以鉚足干勁全力生產了！”陜西漢萃堂藥業有限公司財務負責人賈卉如是說。與此同時，稅務部門以“便民辦稅春風行動”專項行動為契機，積極聯合當地宣傳部門及融媒體中心，利用主流新媒體等欄目平臺播放小微企業稅費優惠政策動漫視頻，依托高速路口、中心城區等重點場所的電子廣告屏開展稅收宣傳，大力擴大政策宣傳覆蓋面，促進稅惠政策紅利加速釋放。