三秦都市報-秦聞訊（記者 薛凱）7月18日，國網榆林供電公司首批次補充醫療保險英大項目理賠報銷工作圓滿結束。在此過程中，公司“陜電金暉”志愿者團隊為離退休干部職工提供的協助報銷服務，贏得了大家的一致好評。

離退休職工居住分散、信息渠道有限，且不同年齡段對醫保政策理解程度不一。為此，“陜電金暉”志愿者團隊專門邀請國網英大人壽專業人員進行了政策宣貫。考慮到個人情況差異及部分老同志對政策仍有疑惑，志愿者團隊詳細告知發票要求、集中審核時間地點及申請填報流程;現場為前來辦理的離退休職工備份資料、復印證件、初審單據;并貼心提供老花鏡、休息座椅、飲用水等便利。

“陜電金暉”志愿服務大廳

國網榆林供電公司西安片區的“陜電金暉”志愿服務已持續開展13年，始終秉持“有求必應”的原則，服務涵蓋養老年檢認證、醫療保險協助、撫恤金申領、獨生子女補助辦理、體檢政策解答、文體活動組織等多個方面，被離退休職工親切地稱為“貼心人”。

當老同志們在微信群紛紛表達感謝時，“陜電金暉”志愿者以一封情真意切的《暖心回饋》回應。字里行間的溫情，深深溫暖了每一位離退休職工的心田。