三秦都市報-秦聞訊（記者 姬娜）寒冬已至，溫情相伴。11月28日，西安市雁塔區電子城街道二〇四所社區聯合愛聯盟志愿者團隊共同開展“暖冬行動”，通過上門慰問、發放智能胸卡、協助養老年檢等三項服務，把溫暖與安心送到老人身邊。 

慰問小隊逐一走訪轄區內的空巢、獨居老人。一句“身體還好嗎”“家里暖氣熱不熱”拉近了彼此的距離。志愿者們與老人親切交談，傾聽他們的生活點滴，細致檢查家中水電、燃氣設施的安全情況，并反復叮囑：“天冷干燥，用電用火一定注意安全，有困難隨時找我們。”老人們臉上洋溢的笑容，成為這份關懷最好的回應。

針對空巢、獨居老人應急求助的需求，社區統一配發了智能胸卡。這張輕巧的胸卡具備“一鍵呼叫”功能，可直連社區服務熱線或親屬電話；內置定位系統，方便家人實時掌握老人外出動態。志愿者們耐心演示操作方法，從按鍵使用到充電注意事項，逐一講解，確保老人能夠熟練使用。“有了這個卡，出門心里踏實多了。”一位老人感慨道。

隨著陜西社會養老保險年檢認證工作啟動，不少老人因年齡大、不熟悉手機操作而犯難。社區將年檢服務融入本次入戶慰問，安排志愿者上門辦理。他們在老人家中協助完成人臉識別、信息核對與結果確認，對行動不便的老人更是全程“一對一”幫扶，確保按時完成認證，不影響養老金發放。“不用跑腿，在家就辦好了，真方便！”社區居民李叔高興地說。

該社區負責人范雨卿表示，暖冬行動仍在繼續，社區將持續關注老年人需求，不斷拓展服務內容、優化服務方式，努力成為每一位老人安心過冬、溫暖生活的“避風港”，讓他們在社區中感受家一般的溫馨與關懷。