三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（王鈺雯 記者 馮紅林）3月5日，為保障春耕生產(chǎn)安全可靠用電，國網(wǎng)西咸新區(qū)供電公司組織保電隊員深入東張村開展安全用電檢查及安全用電知識宣傳，為大棚基地提供“零距離”優(yōu)質(zhì)服務。

當天，隊員們耐心地為農(nóng)戶答疑解惑，詳細講解了不同電氣設備的正確使用方法和注意事項，提醒種植戶啟動灌溉設備時應避免頻繁操作，防止電機過熱損壞，照明燈具應選擇防水、防潮型，安裝位置要合理，避免因燈具受潮引發(fā)短路等，同時，結(jié)合實際案例，向種植戶普及安全用電常識，發(fā)放安全用電宣傳手冊，進一步增強種植戶安全用電意識。在服務過程中，工作人員們始終堅持以客戶為中心，想農(nóng)戶之所想，急農(nóng)戶之所急，為農(nóng)戶提供貼心、周到的服務，主動留下聯(lián)系方式，告知農(nóng)戶在用電過程中遇到任何問題，都可以隨時聯(lián)系他們。

為確保春耕期間農(nóng)戶用電方便快捷，該公司全力推廣線上辦電渠道，引導農(nóng)戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP足不出戶辦理用電業(yè)務，實現(xiàn)辦電“零跑腿”。同時還積極向農(nóng)戶宣傳安全用電知識，通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解等方式，向農(nóng)戶普及春耕期間電力設施保護、安全用電常識等，提高農(nóng)戶安全用電意識，避免因私拉亂接、違規(guī)用電引發(fā)安全事故。

下一步，國網(wǎng)西咸新區(qū)供電公司將持續(xù)關(guān)注春耕春灌用電需求，踐行“雙滿意”工作導向，全面推廣、切實用好供電服務“三件寶”，用情用心為客戶用電提供優(yōu)質(zhì)服務，不斷提高客戶用電滿意度。